Medewerker helpdesk product- en onderdeleninformatie

Al meer dan 50 jaar richt Intergas, sinds 2019 onderdeel van het Amerikaanse bedrijf Rheem, zich op het perfectioneren van verwarmingssystemen. In die periode is Intergas uitgegroeid tot marktleider op het gebied van hoog rendement cv-ketels. Die status verplicht ons om ook in de toekomst oplossingen te bedenken en te ontwikkelen die voldoen aan de vraag naar comfortabele warmte. Met slimme en innovatieve producten, maar ook met duurzame energiebronnen en hightech warmte-oplossingen die beantwoorden aan de energietransitie. Daarbij geloven we in een toekomst waarin ruimte is voor meerdere warmte-oplossingen naast elkaar. Geavanceerde oplossingen als all-electric en hybridetoestellen, maar ook de ‘conventionele’ gasgestookte cv-ketel. Zo zijn we voortdurend bezig om onze grenzen te verkennen en te verleggen. Het uitgangspunt is steeds hetzelfde: het ontwikkelen en produceren van betrouwbare warmtebronnen met een hoog rendement. De vestiging in Coevorden telt ruim 350 medewerkers.

Intergas groeit en ter uitbreiding zijn wij voor onze afdeling binnendienst op zoek naar een fulltime:

Medewerker helpdesk product- en onderdeleninformatie

De medewerker helpdesk product- en onderdeleninformatie legt verantwoording af aan de hoofd verkoop binnendienst.

Functieomschrijving
Bij Intergas doen we er alles aan onze klanten optimaal comfort te bieden. Als medewerker Helpdesk draag jij hieraan bij door klantgerichte telefonische ondersteuning te bieden. Je bent een vraagbaak voor onze klanten, specifiek eindgebruikers/consumenten maar je spreekt ook met de installateurs en groothandel partners. Je gaat snel en efficiënt te werk en komt met een antwoord op alle product gerelateerde vragen rondom de toepassing van Intergas producten en onderdelen. Jij hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en het is voor jou een uitdaging om onze klanten te voorzien van de relevantie informatie. Je reikt de klant een passende oplossing aan.

Vragen van Intergas-relaties en eindgebruikers komen zowel telefonisch als per e-mail binnen. De medewerker helpdesk maakt deel uit van een team van 7 medewerkers. Als team ben je gezamenlijk verantwoordelijk om alle telefoon- en mailverkeer te beantwoorden en te verwerken.

Functie-eisen

Wij bieden

Informatie
Wil je graag meer informatie over de vacature? Dan kan je telefonisch contact opnemen met Henriko Kruizinga, hoofd verkoop binnendienst op 088- 878 8500 of door een e-mail te sturen naar jobs@intergas.nl onder vermelding van ‘vraag sollicitatie medewerker helpdesk’.

Solliciteren
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel dan kan je solliciteren door je motivatie en curriculum vitae voor 22 oktober 2021 te sturen onder vermelding van ‘sollicitatie medewerker helpdesk’ naar Jobs@intergas.nl.

Enkel pdf bestanden zijn toegestaan.
Enkel pdf bestanden zijn toegestaan.