Technisch/commercieel medewerker (planner)

Intergas Verwarming behoort tot de pioniers op het gebied van cv-techniek. Al meer dan 50 jaar richt Intergas zich op het perfectioneren van verwarmingsketels. Vanaf begin jaren ’90 neemt Intergas een leidende positie in op het gebied van de ontwikkeling van hoog rendement cv-ketels. De Intergas Kombi Kompakt HR is al jaren één van de best verkochte HR-ketels in Nederland. De unieke dubbel HR-technologie was een regelrechte doorbraak en vormt de basis voor de huidige generatie Intergas producten. Intergas groeit en ter versterking zijn wij voor onze afdeling Service op zoek naar een fulltime

Technisch/commercieel medewerker (planner) service afdeling (M/V)

De technisch commercieel medewerker maakt deel uit van de service binnendienst en rapporteert aan het Hoofd Service.

Functieomschrijving
Bij Intergas doen we er alles aan om onze klanten optimaal comfort te bieden.
Als technisch/commercieel medewerker van de service afdeling draag jij hier aan bij door service aanvragen van installateurs aan te nemen en te verwerken en door het (mede) verzorgen van de planning van de 10 eigen servicemonteurs.
Je bent in staat storingsmeldingen te analyseren en installateurs te adviseren.
Bij afwezigheid van de Hoofd Service neem je met je team waar en ben je in staat slagvaardig en doelgericht vragen van klanten te beantwoorden.

Jij hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en het is voor jou een uitdaging om een zo goede mogelijke planning te maken voor de servicemonteurs
De serviceaanvragen verwerk je vervolgens in ons field service systeem. In het stookseizoen komen er per dag veel telefoontjes en veel mails binnen en daarom is het van belang dat je stressbestendig bent.

En verder?
Service aanvragen van de Intergas relaties komen zowel telefonisch als via e-mail binnen. De technisch/commercieel medewerker klantenservice maakt deel uit van een team van 3 medewerkers.

Functie-eisen:
* MBO+ werk- en denkniveau, in een technische richting
* Je bent 40 uur per week beschikbaar.
* Je bent vaardig met computers en bezit ruimschoots kennis van MS Office.
* Ervaring met het plannen van technisch personeel is een pré.
* Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat biedt Intergas?
Na een interne opleiding op het gebied van onze productenrange werk je in een commercieel technische functie bij een professionele, internationale organisatie. Intergas werkt graag met collega’s die initiatief nemen en zelfstandig zijn.

Intergas biedt een uitdagende en verantwoordelijke fulltime functie binnen een zeer succesvolle onderneming. Een prima salaris en arbeidsvoorwaardenpakket waaronder 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen. Een no-nonsense mentaliteit en een prettige informele werksfeer.

Sollicitatie en informatie
Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan de gestelde functie-eisen? Dan nodigen wij je uit te solliciteren. Jouw motivatiebrief en het CV kun je, onder vermelding van vacaturenummer 19-020, per mail richten aan Henk Keuter, Hoofd Service, h.keuter@Intergasverwarming.nl.  Voor nadere informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Henk Keuter, tel. 088-878 8500.

Sluitingsdatum: 20 december 2019

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.