Ayuda

¿No tiene agua caliente o la calefacción no da calor? ¿Aparece un código de avería en la caldera? A continuación, se describen algunas de las averías con una explicación. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el instalador.

Se me ha averiado la caldera de calefacción, ¿puede venir Intergas?

El instalador de su caldera es la persona indicada para solucionar las averías en el aparato. Encontrará los datos del instalador de su caldera en la tarjeta de garantía rellenada o en el justificante de compra del aparato. Si tiene un contrato de mantenimiento, puede ponerse en contacto con la empresa de servicio. Este tipo de contrato es independiente de los años que tenga el aparato, es decir, que también es válido en los dos primeros años, cuando está en vigor la garantía de fábrica. Si su vivienda es de alquiler, póngase en contacto con el arrendador o con la cooperativa de viviendas.

¿Cómo se controla la presión de agua de la caldera de calefacción?

La presión se puede consultar en la pantalla de servicio cuando el aparato está apagado. Si, durante el funcionamiento normal, la presión llega a estar por debajo de 0,5 bar, el valor aparecerá intermitente en la pantalla.

¿Cómo se recarga de agua la caldera de calefacción?

Para garantizar un buen funcionamiento de la instalación de calefacción, la presión ha de estar entre 1 y 2 bar. Esta es la presión de una instalación en frío. La presión se puede consultar en la pantalla de servicio cuando el aparato está apagado. Si, durante el funcionamiento normal, la presión llega a estar por debajo de 0,5 bar, el valor aparecerá intermitente en la pantalla.

Si la presión es demasiado baja, es preciso recargar de agua la caldera. Proceda como se indica a continuación:

  • Conecte la manguera de llenado al grifo de agua corriente y llene la manguera de agua hasta que no quede aire en ella.
  • Conecte la manguera a la espita de llenado/vaciado situada en la parte inferior del aparato.
  • Abra el grifo de agua corriente y, a continuación, la espita del aparato.
  • Llene el aparato y la instalación hasta que el indicador de presión del agua se encuentre entre 1 y 2 bar (con la instalación en frío).
  • Cierre la espita del aparato y, a continuación, el grifo de agua corriente.
  • Purgue el aire después de llenar la instalación.

Si tuviese que repetir esta operación varias veces al año, avise al instalador. Es posible que haya alguna fuga.

¿Cómo se purga la instalación?

Después de recargar de agua la instalación, o cuando es nueva, es preciso purgarla. La presencia de aire en la instalación puede causar ruidos extraños. Para purgar la instalación, proceda como se indica a continuación:

  • El punto de purgado del aparato se encuentra arriba a la izquierda.
  • La instalación se puede purgar mediante las espitas de los radiadores o con un purgador ubicado en los conductos.
  • Después de purgar, compruebe que la presión del agua en la instalación se mantiene entre 1 y 2 bar. De no ser así, repita el procedimiento de recarga de agua.