Mithilfe der technischen Dokumentation (die Sie auch auf der Seite „Dokumentation“ herunterladen können) stehen Ihnen bereits viele Informationen über die Beseitigung von Störungen zur Verfügung. Darüber hinaus stehen auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“ Antworten auf die Fragen, auf die Sie in der Praxis am häufigsten treffen. Sollten Sie hiermit das Problem nicht lösen können, dann können Sie Kontakt zu einem unserer Spezialisten vom Technischen Helpdesk aufnehmen. Wählen Sie den Technischen Helpdesk, Option 1 im Auswahlmenü.
Auch außerhalb der Bürozeiten sind Sie nicht allein. Die Telefonnummer, unter der Sie uns erreichen können, ist: 0900–46837427 (0900-Intergas). Unter dieser Nummer sind wir in den Abendstunden von 16:45 bis 21:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.
Von 8:15 bis 16:45 Uhr ist der Kundenservice erreichbar. Außerhalb der Bürozeiten senden Sie bitte eine E-Mail. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.
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