Comfort Touch
Solución de problemas

Solución de problemas

Lamentablemente, las averías ocurren. En la sección de solución de problemas, se explican varias averías posibles. Haga clic en una consulta para poder leer la explicación. ¿Y si no consigue resolverlo? El instalador es la persona indicada para arreglar las averías.

La pantalla está vacía, ¿qué puedo hacer?

Si la pantalla del Comfort Touch está vacía, significa que no llega corriente al termostato. Conecte el aparato de calefacción a la corriente eléctrica y revise los cables y la conexión del termostato al aparato de calefacción.

Solo se ve un punto en el Comfort Touch, ¿qué significa?

En el Comfort Touch, puede configurar si quiere que se vea la temperatura ambiental. Para ello, utilice la pantalla de configuración del Comfort Touch. Pulse simultáneamente las teclas ‘+’ y ‘–’ y manténgalas pulsadas durante 2 segundos para abrir la pantalla de configuración. Con las teclas ‘+’ y ‘–’, vaya hasta la pantalla «stby». Aquí puede elegir entre ‘on’ y ‘off’. La opción ‘on’ sirve para presentar normalmente la temperatura ambiental. Con la opción ‘off’, la temperatura ambiental medida no se presentará en la pantalla.

Veo una llama en el Comfort Touch, ¿qué significa?

La llamita indica que hay demanda de calor del aparato de calefacción.

Veo una 'F' intermitente en el Comfort Touch, ¿qué significa?

El aparato de calefacción está averiado. En este caso, aparece una ‘F’, a veces seguida de un código de una o dos cifras. Consulte la explicación de este código en el manual del aparato de calefacción. ¿Y si no consigue resolverlo? Entonces, póngase en contacto con el instalador.

Veo un ‘•’ intermitente en el Comfort Touch, ¿qué significa?

El aparato de calefacción no es compatible con la función Smart Power, así que el termostato no funciona con este aparato.

Aparece 'Ot' intermitente en el Comfort Touch, ¿qué significa?

No se ha establecido una comunicación que funcione correctamente mediante el protocolo OpenTherm®. Revise los cables y la conexión del termostato al aparato de calefacción. Si tiene dudas o necesita alguna aclaración, consulte al instalador.