Guida ai guasti

Non hai acqua calda o il riscaldamento non produce calore? O vedi un codice di guasto sulla tua caldaia? Qui di seguito vengono descritti e spiegati alcuni guasti. Se continui a riscontrare problemi, contatta il tuo installatore.

Ho un guasto alla caldaia per riscaldamento centralizzato, Intergas può venire a vedere?

L’installatore della tua caldaia per riscaldamento centralizzato è la persona designata per risolvere un guasto. Il nome dell’installatore della caldaia è riportato sul tagliando di garanzia compilato o sulla fattura di acquisto. Se hai stipulato un contratto di manutenzione, puoi contattare l’azienda che offre assistenza. Questo vale indipendentemente dall’età della caldaia, quindi anche nei primi due anni di garanzia di fabbrica. Se hai un contratto d’affitto, contatta il padrone di casa o l’associazione che si occupa della gestione delle abitazioni.

Cosa posso verificare in caso di un guasto nella mia caldaia per riscaldamento centralizzato?

Ci sono una serie di passaggi che puoi seguire tu stesso se la tua caldaia non funziona più correttamente. Controlla i seguenti punti:

  • La caldaia per riscaldamento centralizzato è accesa e la spina è inserita nella presa.
  • La pressione dell’acqua della caldaia è tra 1 e 2 bar.
  • Il rubinetto del gas è aperto.
  • Il rubinetto dell’acqua è aperto.
  • Il termostato da camera continua a funzionare.
  • La temperatura del termostato da camera non è impostata su un valore basso.
  • I radiatori sono sufficientemente aperti.
L'impianto di riscaldamento centralizzato non si riscalda (a sufficienza), cosa posso fare?

L’impianto di riscaldamento centralizzato non si riscalda (a sufficienza):

  • Aumentare la temperatura impostata sul termostato da camera.
  • Aprire le valvole dei radiatori.
  • Fare uscire l’aria dalla caldaia e dall’impianto; controllare la pressione dell’acqua nella caldaia. (Per istruzioni, vedi la nostra pagina di aiuto).

Se il problema si ripresenta o si verificano altri guasti, consultare sempre l’installatore di fiducia.

L’acqua corrente non diventa (sufficientemente) calda, cosa posso fare?

L’acqua corrente non diventa (sufficientemente) calda:

  • Aprire ulteriormente il rubinetto dell’acqua calda.
  • Impostare la temperatura dell’acqua calda su un valore più alto. Guardare le istruzioni per l’uso della caldaia a questo proposito.

Se il problema si ripresenta o si verificano altri guasti, consultare sempre l’installatore di fiducia.

La mia caldaia visualizza un codice di guasto, cosa sta succedendo?

Le caldaie di Intergas per riscaldamento centralizzato sono impostate in modo tale che quando la caldaia rileva un’anomalia, viene visualizzato un codice di guasto. In caso di guasto, la spia luminosa lampeggia in rosso. Il codice di guasto è quindi visibile sul display della temperatura della caldaia.

Se il codice viene visualizzato solo per un breve periodo, è possibile visualizzare di nuovo l’ultimo guasto. Spegnere la caldaia con il pulsante di accensione e quindi premere il pulsante di assistenza. La spia luminosa di guasto ora rimane accesa e l’ultimo codice di guasto lampeggia sul display della temperatura. Se non ci sono stati guasti in passato, non verrà mostrato alcun codice.

Vedo il codice di guasto 1 sulla mia caldaia, cosa significa?

Il codice di guasto 1 indica che la temperatura nella caldaia è troppo alta. Per questo motivo, la pressione nella caldaia è troppo alta. Cosa puoi fare:

  • aprire le valvole dei radiatori;
  • fare uscire l’aria dalla caldaia e dall’impianto;
  • controllare la pressione dell’acqua nella caldaia. La pressione deve essere tra 1 e 2 bar.
    Se il guasto persiste o se queste operazioni non risolvono il problema, consultare l’installatore di fiducia.
Vedo il codice di guasto 4 sulla mia caldaia, cosa significa?

Il codice di guasto 4 indica che non è stato trovato alcun segnale di fiamma. Controllare che il rubinetto del gas sia aperto. Se questo non è il caso, aprirla. Dopo aver aperto la valvola, premere il pulsante di ripristino. In seguito, la caldaia ricomincia a funzionare.

Se il rubinetto del gas è aperto, ma si continua a vedere il codice di guasto 4, consultare l’installatore di fiducia.

Vedo il codice di guasto 5 sulla mia caldaia, cosa significa?

Il codice di guasto 5 indica che è stato rilevato un segnale di fiamma insufficiente. Per correggere questo guasto, consultare l’installatore di fiducia.

Vedo il codice di guasto 6 sulla mia caldaia, cosa significa?

Il codice di guasto 6 indica che è stato rilevato un errore di rilevamento della fiamma della caldaia. Per correggere questo guasto, consultare l’installatore di fiducia.

Il mio codice di guasto non è elencato, cosa devo fare?

Per altri codici di guasto, consultare sempre l’installatore di fiducia o la documentazione fornita a corredo.