Veel vragen zijn al eerder gesteld. Daarom hebben wij de meest voorkomende antwoorden op een rij gezet. De vragen zijn onderverdeeld in vragen over de app, Comfort Touch thermostaat en ketels. Klik op één van de blokken om de vragen met bijbehorende antwoorden te zien.
De technische storing op ons platform is opgelost en de Comfort Touch 2.0 app is weer volledig operationeel. Mocht de app nog niet naar behoren werken, dan kan een herstart van uw telefoon nodig zijn. Wij danken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Tussen 8.15 en 16.45 uur kunt u de klantenservice bereiken. Buiten kantooruren kunt u een e-mail sturen. U ontvangt zo snel mogelijk antwoord.
Of stel uw vraag via onderstaand formulier.